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- 訂單相關 -
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*超商取貨訂單請留意手機簡訊或至選擇7-11門市詢問
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- 配送相關 -
出貨時間為平日週一至週五,例假日休息。
以下預估配達時間僅供參考,實際情況以委託物流方配送為主,恕無法承諾 100%配送時間。
7-11到店純取貨:
寄出日+2會配達指定門市,寄出時系統會發EMAIL通知訂單已完成;配達時物流系統會發手機簡訊通知,需於配達門市起算 7日內取貨,取貨時需檢視收貨人證件(如:身份證、健保卡、駕照)
逾期未取被退回,需負擔再次寄送運費60。
7-11取貨付款:
寄出日+2會配達指定門市,寄出時系統會發EMAIL通知訂單已完成;配達時物流系統會發手機簡訊通知,需於配達門市起算 7日內取貨
逾期未取被退回,需負擔再次寄送運費60,一年內累積滿2次未取貨紀錄,恕將無法使用超商取貨付款之服務。
※ 若收件資料不完整或錯誤、意外天災、系統設備維護等情況,出貨時間將順延,請見諒。
※ 包裹送達超商門市後,物流系統會發寄簡訊通知,若未收到簡訊,有以下幾種可能:
1、訂購時,手機號碼輸入錯誤
2、手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能,或有安裝阻擋廣告簡訊的APP
3、發送簡訊時,您所在的地點收訊不穩定
4、手機簡訊儲存容量已滿
*出貨完成時,官網會發EMAIL通知訂單狀態為已完成;超商包裹配達時,物流系統會發送手機簡訊通知取貨
若未於期限內完成取貨,需補運費後再重新配送,恕不接受以未收到簡訊通知要求不補運費。